DEVOLUÇÕES

A Cofides responsabiliza-se pelas boas condições dos produtos entregues. Qualquer reclamação será atendida.

A Cofides reserva-se ao direito de proceder à análise dos produtos não conformes e dar, ou não, deferimento à reclamação, conforme os resultados obtidos. Caso algum produto esteja não-conforme a Cofides compromete-se a trocar o mesmo, ou devolver o dinheiro da aquisição.

Segundo o Art. 4º do DL143/2001 de 26 de Abril, o consumidor tem direito à livre resolução do contrato nos seguintes termos:

  • Nos contratos à distância o consumidor dispõe de um prazo mínimo de 14 dias, a contar da receção do bem, para resolver o contrato, sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo, mediante o envio de carta registada com aviso de receção a comunicar essa vontade.
  • O preço do bem será reembolsado ao consumidor, no prazo máximo de 30 dias, deduzido das despesas de devolução. O bem deve ser devolvido em devidas condições de utilização (incluindo a embalagem original).
  • Aquando da receção, se a sua encomenda não estiver em condições deverá devolvê-la de imediato ao transportador, para que seja dado início ao processo de reposição da mesma.

Caso, após a receção do artigo, o Cliente verifique que este não é do tamanho adequado será efetuada a troca pelo correto sem custos. Para efetuar esta troca o produto deverá ser devolvido nas condições em que foi entregue, e sem que tenha sido utilizado.
O Cliente pode proceder à troca ou devolução dirigindo-se à Loja Cofides ou através dos CTT para a morada abaixo indicada.

COFIDES COMPETIÇÃO

Rua do Meiral, 192
4400-501 Canidelo – VN de Gaia

 

Produtos Personalizados

Devoluções

Não são permitidas devoluções de equipamentos personalizados, a não ser que estes apresentem algum tipo de não-conformidade técnica.

 

Outras Informações

Para qualquer esclarecimento adicional que considere necessário, relativamente à oferta apresentada ou qualquer informação contida no nosso site, colocamos à sua inteira disposição os seguintes contactos:

227 812 637 ou 933 285 883 (todos os dias úteis das 09:00 às 12:00h e das 14:00 às 18:30h, e Sábados das 10:00 às 12:30h)

Enviar e-mail para cofides@cofides.com.

Ou, visitar a nossa Loja:

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Rua do Meiral, 192

4400-501 Canidelo – VN de Gaia

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